Laden Evenementen

« Alle Evenementen

  • Dit evenement is voorbij.

Klantinzicht: voor meer resultaat bij bestaande klanten

19 november 2020 van 9:00 am tot 12:00 pm

STEM Industrial Marketing Centre

Weet je welke klanten bijdragen aan de winst van de organisatie? En welk percentage van jouw bestaande klanten niet bijdragen aan de winstgevendheid van het bedrijf? Inzicht in het klantenbestand biedt uitzicht op het realiseren van meer resultaat (afzet/omzet en marge) bij bestaande afnemers.

Want, het kost nog altijd tien keer meer tijd, geld en moeite om een nieuwe klant te werven dan een klant te behouden.

Opzet programma

Tijdens deze workshopserie van drie ochtendbijeenkomsten krijg je inzicht in de verdeling van het klantenbestand op basis van de klantpiramide. Je ontdekt welke klanten waardevol zijn voor jouw organisatie. Krijgt inzicht in de klanten die meer kosten dan opleveren. En, ontwikkel je een plan van aanpak om meer omzet/winst bij bestaande relaties en prospects die bij jouw organisatie passen te realiseren.

Blok 1 – De klantpiramide; de achtergronden en de vertaalslag naar de klantpiramide van de eigen organisatie.

Blok 2 – Ontwikkelen van waardevolle klanten en prospects die passen bij de eigen organisatie.

Blok 3 – Het actieplan

Na enkele maanden is er een terugkomdag om de resultaten die gerealiseerd zijn te bespreken: wat ging goed, waar is ruimte voor verbetering om nog meer uit je actieplan te halen.

Data, locatie en kosten

Dit programma staat op de volgende dagen gepland:

  • donderdag 19 november
  • donderdag 03 december
  • donderdag 17 december
  • de terugkomdag is op donderdag 11 februari 2021

Alle sessies worden verzorgd van 9.00 tot 12.00 uur.

Kosten
De kosten voor deelname bedragen € 975,– (excl. btw).

Inbegrepen is een analyse van het klantenbestand via een online tool van STEM, een terugkomsessie en individuele terugkoppelmomenten tussen de sessies door.

NB. genoemde bedragen zijn exclusief btw.

Locatie
Online via Microsoft TEAMS.

Deelnemen?

Interesse in deelname? Dan kun je je inschrijven via het inschrijfformulier voor deze workshop.

Lees eveneens vooraf de voorwaarden voor deelname en betaling.

Heb je nog vragen of wil je weten of deze serie workshops aansluit bij jouw situatie? Neem dan per mail contact op. Bellen kan ook: 06 204 275 84.

Gegevens

Datum:
19 november 2020
Tijd:
9:00 am tot 12:00 pm
Evenement Categorie:
Evenement Tags:
Site:
https://www.stem-imc.com/nl/customerinsights

Organisator

STEM Industrial Marketing Cenre
Telefoon:
06 204 275 84
E-mail:
contact@stem-imc.com
Site:
http://www.stem-imc.com

Locatie

Online
Nederland + Google Maps
Site:
online
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang wekelijks een email met daarin de meest interessante industriele vakbeurzen, congressen, seminars en webinars die in de daaropvolgende 2 weken plaats vinden (voorbeeld).

Gelukt! Ter verificatie is zojuist een email naar jou verzonden. Controleer je 'Postvak in' of spam map om je aanmelding te bevestigen!