Weet je welke klanten bijdragen aan de winst van de organisatie? En welk percentage van jouw bestaande klanten niet bijdragen aan de winstgevendheid van het bedrijf? Inzicht in het klantenbestand biedt uitzicht op het realiseren van meer resultaat (afzet/omzet en marge) bij bestaande afnemers.

Want: het kost nog altijd tien keer meer tijd, geld en moeite om een nieuwe klant te werven dan een klant te behouden.

Workshop serie
Tijdens deze workshopserie van drie bijeenkomsten van 3 uur, krijg je inzicht in de verdeling van het klantenbestand op basis van de klantpiramide. Je ontdekt welke klanten waardevol zijn voor jouw organisatie. Krijgt inzicht in de klanten die meer kosten dan opleveren. En, ontwikkel je een plan van aanpak om meer omzet/winst bij bestaande relaties en prospects die bij jouw organisatie passen te realiseren.